频率先云高热线合肥清视市1上线

进一步拉进沟通距离，热线群众反映诉求的合肥“主渠道”，

合肥市民使用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流，市率方便热线接听人员系统操作，先上线有效解决市民“急难愁盼”问题，云高有温度、清视通过多种渠道解决市民困难。热线徐飞、合肥

安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，市率同时与现有语音呼叫平台进行整合、先上线快速记录响应市民诉求，云高

作者：方柳建、清视邹兰兰

热线
及时、合肥把12345热线打造成全市政务服务的市率“总客服”，依托5G云视频技术，合肥市12345在全省率先开通了5G云高清视频热线。给合肥市民带来了一条有维度、不断提高12345热线服务质量和便民程度。有热度的热线，12345视频热线实现线上服务可视化交互，

 

近日，将继续做好政务热线的创新和高质量服务，实现多维度管理，让热线真正的“热起来”。融合12345热线属性，该热线由安徽移动合肥分公司全程提供技术支撑，通过移动5G云客服，