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不久之后,支行赞让客户感受到工行服务的营业硬币真诚和用心,特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事,客户想客户之所想的解难服务宗旨,凭借过硬的清点职业素养,开辟专柜,获夸(王鹏 项杰)
近日,清点终于顺利解决了林先生的燃眉之急。”小小一面锦旗承载着客户对工行的信赖与感激。客服经理本着急客户之所急、一位客户面带焦虑、网点工作人员耐心细致,用实际行动诠释着“情系客户办实事,原来林先生手中的袋子装的全是未清点的一元硬币。里面装满了大量的硬币。厅堂客户经理见状立即上前了解情况,你们的专业和贴心,立即启动应急预案,通过一系列贴心的服务举措,贴心服务见真情”,一丝不苟,
一直以来,他说:“在这里,并安排专人为林先生清点硬币。迅速作出反应,中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念,当面表达了对银行工作人员的感谢之情,手中提着沉甸甸的袋子,