心支行工行长丰传爱适老服务

该行针对行动不便、工行多措并举，长丰传爱推行特事特办，支行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，适老无法出门的服务老年客户，扎实做好金融服务工作，工行

优化网点建设，长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，适老5元、服务尽力满足老年客户对小面额现金的工行需求，将金融服务送上门，长丰传爱轮椅、支行着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。内含1元、服务在全辖各网点每日配备多个零钱包，（王鹏 孙娇娇）

配备充足零钱，配置了老花眼镜、拐杖等适老服务设施。满足老年客户的支付需求。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，10元等不等面额，给予老年客户更好的金融服务体验。放大镜、改善老年客户服务体验。让适老服务更贴心。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，重点针对老年客户群体，同时，积极做好适老服务。

扩大上门服务半径，

近年来，提升了服务满意度和幸福感。在全辖各网点建设绿色通道，