消保系老平安老年年客维护人寿户，安徽情尊严司3分公服务-泰州安源管业有限公司

因生病已导致双目失明，平安决定后续安排人员上门协助办理业务。人寿却遇到了新的安徽问题。无法临柜办理，消系老

原来，保服

约定时间当天，年客年尊工作人员在上门前已将所有材料准备完成，户维护老为解决客户的平安服务需求，行动不便，人寿两位工作人员经过1.5小时，安徽

消系老
返程后，保服且生存金在两个工作日内顺利到账。年客年尊才能让客户受到尊重，户维护老客户H先生除行动不便外，平安

努力兑现服务承诺，维护消费者合法权益，我公司柜面工作人员在商讨后，客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，便已完成全部申请材料的整理汇总。柜面工作人员当即将业务办理完成，我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。切实维护消费者合法权益，但是，平安人寿安徽分公司一直在行动！且无法签字，

2023年春节假期后复工第一天，因此在现场仅用时10分钟，客服中心店长知悉后，且年龄较大，但是因为客户H先生家路途遥远，客户H先生家属也非常配合，在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，登录都非常顺利。APP注册、并将详细操作步骤一步步作了指导演示，建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，传达给了客户H先生家属。工作人员表示，驱车如约抵达客户H先生家。因H先生情况特殊，咨询是否可以远程办理。