行力打，努务促银行以服银行马鞍满意人民造工商结广场支山团发展

不断提升网点竞争力，工商想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，银行意马鞍民满
提升服务质效，山团以链式效应获客，结广工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，场支进一步提升特殊客户群体金融服务的行服行可获得性，切实提高客户满意度，发展为行动不便的努力老年客户提供上门服务，提升工行品牌形象。打造提供增值服务。工商充分发挥线上线下维客积极作用，银行意

团结广场支行持续用优质贴心的马鞍民满服务传递温暖与幸福，

一是山团利用深入企业内部，提供贴心服务。结广

三是关爱老年群体，不断提高客户的认可度和满意度，不断深化客户服务，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，扎扎实实地为每一位客户解决难题，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，最大限度满足客户服务需求，努力提高我行服务口碑，

为优化客户服务体验，以服务促发展，

二是利用我行各项活动和权益，支行领导带队拜访优质机构，让工行金融服务充满温暖。更好地践行大行社会责任。以我行各项活动和权益活客，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。助力网点竞争力提升。提供上门服务。以各项暖心服务粘客，不断延伸服务触角、以服务强自身，